Overig
De e-commerce sector groeit nog altijd, ook in de regio rond Apeldoorn, Deventer en Zutphen. Waar grote retailers hun logistiek al jaren hebben gestroomlijnd, worstelen kleinere webshops vaak nog met een basisvraag: hoe verstuur je producten veilig, betaalbaar en professioneel? Het antwoord begint verrassend vaak bij de verpakking zelf.
Volgens Thuiswinkel.org passeerde het aantal actieve Nederlandse webshops in 2025 ruim de grens van 100.000. Een flink deel daarvan zijn eenmanszaken en kleine mkb-bedrijven die vanuit huis of een klein magazijn werken. In de Stedendriehoek is die trend zichtbaar bij lokale ondernemers die via platforms als Bol of een eigen shop dagelijks producten verzenden.
Voor ondernemers die textiel, kleding of zachte producten versturen, zijn coex zakken een interessante optie. Deze meerlagige kunststof verzendzakken zijn waterdicht, scheurvast en aanzienlijk lichter dan kartonnen dozen, wat direct scheelt in verzendkosten. Steeds meer kleine webshops ontdekken dat dit type verpakking een professionele uitstraling combineert met praktisch gemak.
De tijd dat een hergebruikte schoenendoos volstond als verzendverpakking ligt definitief achter ons. Klanten verwachten in 2026 een nette, passende verpakking die het product goed beschermt. Dat geldt voor de webshop-ondernemer in Deventer die handgemaakte sieraden verkoopt net zo goed als voor de Apeldoornse vintagekledingwinkel die dagelijks tientallen pakketten de deur uit doet.
Een opvallende verschuiving is dat ondernemers bewuster kiezen op basis van producttype. Breekbare artikelen gaan in dozen met noppenfolie of schuimfolie, terwijl kleding en textiel steeds vaker in coex zakken worden verstuurd. Die differentiatie bespaart niet alleen materiaalkosten, maar verkleint ook het pakketvolume, wat bij verzenders als PostNL direct invloed heeft op het tarief per zending.
Retourzendingen door transportschade kosten Nederlandse webshops jaarlijks honderden miljoenen euro’s. Voor een kleine ondernemer in Zutphen die maandelijks 200 bestellingen verstuurt, kan al een schadeprocent van twee betekenen dat vier pakketten retour komen. De kosten voor vervanging, herverzending en klantenservice lopen dan snel op.
Het kiezen van de juiste verpakking is daarom geen bijzaak. Een webshop die fragiele producten in te grote dozen zonder opvulling verstuurt, betaalt uiteindelijk meer dan de ondernemer die investeert in passend materiaal. Verpakkingsspecialisten zoals het Enschedese Verpakkingenxl.nl merken dat steeds meer regionale ondernemers gericht advies zoeken in plaats van simpelweg de goedkoopste optie te bestellen.
Dat advies gaat verder dan alleen het type doos of zak. Het omvat ook de keuze voor de juiste tape, de afweging of bedrukte verpakkingen de investering waard zijn, en de vraag welk opvulmateriaal bij een specifiek product past. Voor webshops die meer dan 50 bestellingen per week verwerken, kan maatwerk bedrukking al rendabel zijn vanaf relatief kleine oplages van enkele honderden stuks.
De discussie over duurzame verpakkingen is in de Stedendriehoek net zo actueel als elders in Nederland. De gemeente Apeldoorn stelde in haar circulaire economie-agenda voor de periode 2025 tot 2030 dat lokale bedrijven worden gestimuleerd om afval bij de bron te reduceren. Voor webshops betekent dat concreet: minder verpakkingsmateriaal gebruiken en waar mogelijk recyclebare alternatieven kiezen.
Coex verzendzakken vormen in dat opzicht een genuanceerd voorbeeld. Ze zijn lichter dan karton, wat het CO2-verbruik bij transport verlaagt. Tegelijkertijd maakt de meerlagige kunststof het recyclingproces complexer dan bij monofolie, waardoor de keuze niet zwart-wit is. Ondernemers die bewust willen kiezen, wegen transportbesparing af tegen materiaalrecycling en kijken naar wat bij hun specifieke product en klantengroep past.
Wat wel duidelijk is: consumenten in 2026 letten erop. Volgens het sectorrapport van ABN AMRO uit 2025 neemt meer dan de helft van de online shoppers de duurzaamheid van verpakkingen mee in hun beoordeling van een webshop. Voor de kleine ondernemer in de regio is dat een concreet signaal dat verpakkingsmateriaal niet alleen bescherming biedt, maar ook iets communiceert over het merk.
De Stedendriehoek heeft een groeiend ecosysteem van kleine en middelgrote ondernemers die online actief zijn. Van ambachtelijke foodproducenten in Brummen tot techstartups in Deventer: de behoefte aan betrouwbare en betaalbare verpakkingsoplossingen neemt toe. Dat een leverancier als Verpakkingenxl.nl vanuit het nabijgelegen Enschede next-day delivery aanbiedt bij bestellingen voor middernacht, past bij het tempo dat deze ondernemers nodig hebben.
De stap van hobbyverkoper naar professionele webshop zit vaak in details die de klant niet bewust opmerkt maar wel voelt. Een stevig pakket dat netjes aankomt, een doos die precies past, een verzendzak die er verzorgd uitziet. Het zijn precies die elementen die bepalen of iemand eenmalig bestelt of een vaste klant wordt, en in een regio waar mond-tot-mondreclame nog altijd sterk werkt, telt elke eerste indruk dubbel.
